Kontakt
Balance | beauty & wellness
Weissensteinstrasse 9
4500 Solothurn
Tel: 032 622 66 55
E-Mail: info@balance.so
Termin vereinbaren
Ankunft zum Termin:
Damit wir Ihnen die Zeit bei uns so angenehm wie möglich gestalten können, planen Sie doch für Ihre Anfahrt bitte etwas mehr Zeit ein und kommen Sie einige Minuten vor Ihrem Termin zu uns.
So können wir Ihnen in Ruhe Ihre Jacke abnehmen und Sie mit einem Getränk willkommen heissen.
Termine:
Wir sind stets bestrebt Ihnen Ihren Wunschtermin anbieten zu können. Es liegt aber in der Natur der Sache dass dies nicht immer möglich ist. Reservieren Sie deshalb Termine mit fixen Daten frühzeitig.
Verspätungen:
Lassen Sie uns bitte wissen wenn Sie Sich verspäten. Wir werden alles versuchen, Ihnen trotzdem eine optimale Behandlung zu bieten. Da wir aber anschliessende Buchungen nicht verändern können, bitten wir um Verständnis, dass wir Ihren Behandlungsablauf der verbleibenden Zeit anpassen müssen.
Annullierungen:
Sollten Sie einen Termin verschieben oder gar absagen müssen, können wir das verstehen. Da wir den Termin aber exklusiv für Sie freihalten, bitten wir Sie uns dies spätestens 48 Stunden vorher mitzuteilen so dass wir den Termin für andere Kunden entsprechend freigeben können. Ohne entsprechende Mitteilung müssen wir Ihnen die Kosten leider verrechnen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Bezahlung:
Wir akzeptieren für sämtliche Dienstleistungen und Produkte: Bargeld, Postcard sowie Maestro, Visa, Mastercard und TWINT